Nieuw in de werkopdrachtentool

Je werkt in de Workordertool en wilt overstappen naar Workorder Next. In dit artikel zie je waar alles nu staat, wat er anders heet, en wat er net iets anders werkt.

Met Workorder Next vind je informatie sneller, heb je meer overzicht en voer je dagelijkse werkzaamheden met minder klikken uit. De functionaliteit is voor het overgrote deel hetzelfde: dezelfde tabbladen op een werkopdracht, dezelfde filters, dezelfde bulkacties. Wat vooral veranderd is, is de indeling: het scherm is opgebouwd uit kaarten in plaats van lange lijsten, filters en kolommen zijn gegroepeerd, en een paar onderdelen zijn van plek gewisseld. Op deze pagina vind je de details.

Wat werkt er anders?

Klantcommunicatie

In de bestaande Workordertool zet je vinkjes voor de regels waar een uiting naartoe moet, en verstuur je naar die selectie. In Workorder Next zijn de filters leidend. De knop Communicatie verstuurt nu naar alle opdrachten die aan je actieve filters voldoen.

Wil je één klant iets sturen? Open dan de werkopdracht en gebruik daar Communicatie verzenden (zie Algemeen).

Bulkacties

Ook bij bulkacties zijn de filters leidend. Dat was altijd al zo: in de bestaande tool koos je je bulkactie in het filterpaneel. In Workorder Next is de knop voor bulkacties verplaatst, dus het is goed om te weten dat die nog steeds gewoon rekening houdt met je ingestelde filter.

Nieuw is dat de tool het nu ook uitlegt: op de kaart Bulk acties staat een informatie-icoon met de toelichting dat de beschikbare acties door je filters worden bepaald.

Tabblad Meter

Het tabblad Meter was altijd zichtbaar bij een taak, ook als die helemaal niet over een meter ging. Nu verschijnt het tabblad alleen bij taken die daadwerkelijk met een meter te maken hebben. Zie Taken voor een overzicht.

Groepen

Groepen heeft een eigen pagina in de menubalk. Daar maak je werkopdrachtgroepen aan, hernoem je ze en voeg je ze samen, net als in de bestaande tool. Zie Groepen.

Opdrachten aan een groep toewijzen gaat wel anders: dat doe je met de bulkactie Verplaatsen naar werkopdrachtgroep. Je filtert de opdrachten en kiest daarna de groep.

Waar vind ik wat?

In de menubalk

Op een werkopdracht

Het overzicht van een werkopdracht is nieuw. We tonen informatie nu gegroepeerd in kaarten. Dat geeft meer overzicht, en maakt het vinden van informatie simpel en efficiënt.

De menutabbladen zijn vrijwel hetzelfde gebleven; twee zijn van plek gewisseld en één is vervallen.

Wat heet nu anders?

Sommige labels zijn iets hernoemd. Hieronder een overzicht.

Wat is er nieuw?

Het meeste wat je in Workorder Next tegenkomt zou heel bekend aan moeten voelen. We hebben de bestaande Workordertool inzichtelijker gemaakt, zodat je je werk snel en zeker uit kunt voeren. Deze dingen zijn wél nieuw:

• Een kruimelpad bovenaan het scherm, dat laat zien waar je bent en waarmee je stap voor stap teruggaat. Bij een opdracht met meerdere taken kun je er ook direct naar een andere taak springen.
• Gegroepeerde filters, met daarbij het aantal actieve filters en het aantal opdrachten dat aan je selectie voldoet.
• Gegroepeerde kolomkeuze, direct bij de tabel via het tandwielicoon, met de kolommen per categorie.
• Gegroepeerde bulkacties, onder de kopjes Datum, Werkopdrachten en Overige, met uitleg waarom een actie wel of niet kan.
• Bloktijden als benoemde velden, met onderscheid tussen de geplande en de gecommuniceerde bloktijd, ook als kolommen in het overzicht.
• Meer overzicht op het tabblad Algemeen: kaarten voor de afspraak, de verzonden communicatie, de media en de overige gegevens, met vanuit elke kaart een knop naar het volledige tabblad.
• Uitgebreider mediabeheer: zoeken in de galerij, filteren en sorteren, meerdere bestanden in één keer selecteren en downloaden.
• Zoeken en filteren op de aanleverpagina, met een zoekveld en filters op configuratie en status.
• Een zoekvenster voor de hele werkopdrachtenlijst, te openen met Ctrl + K, waarmee je in één keer op adres, werkopdrachtcode of id zoekt. Zie Zoeken.
• Filteren op bedrijfsnaam, waarmee je alle opdrachten van dezelfde klant in één handeling ophaalt. Zie Filteren op bedrijfsnaam.
• Keuzelijsten bij het filteren op overige gegevens, zodat je ziet welke waarden er voorkomen in plaats van te moeten gokken.

Heb je hulp nodig?

Heb je vragen over Workorder Next of de overstap? Of kun je iets echt niet vinden? Bel met een van onze consultants, of neem contact met ons op via support. We staan voor je klaar.